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6bay様
ご担当者 さま
迅速な発送と、ご連絡、ありがとうございます。
ご参考になればと思まして、3点ほどコメントいたします。
(1)
クレジットカード情報の入力は、注文の一番最終段階で行うようにした方が良いと思います。今回、複数の宛先に振り分ける前に、クレジットカードの情報入力を求められましたが、その後の処理が見えてこないので、一度引き返して、メールでお尋ねしました。同様の意味で、カード情報の入力は、送料等、全ての合計が決まった後で行った方が良いと思います。
(2)
クール便での発送の際に、「配送日時を先様にお尋ねする」という選択肢があればと思います。
今回、先様のお留守も気になりまして、クール便で発送する「干しエビ」をあきらめて、「なるとわかめ」に変更しました。他の商品もそうですが、特に生ものは、先様のご都合に合わせてお送りできればよいでしょう。
(3)
送料ですが、割引とかクール便の加算等があって、金額が決まりますが、結果の金額だけでなく、計算も示していただければ、透明感が増すと思います。
ご参考になりましたら、幸いです。
6bay様
毎度ありがとうございます。
また、貴重なご意見御礼申し上げます。
（1）入力手順等のシステムは利用しておりますEストアがプログラムしておりますので残念ながら当店で変更は出来ません。お客様のご意見として連絡します。
（2）不在等により一度荷物が届かない場合は運送会社の冷蔵庫に保管して不在者届や電話等で連絡を取りお届けしております。干しエビなどは低温管理しておりますので大丈夫だと思います。それでも届けられない場合は当店でお調べしております。
（3）この点はお客様に分かりにくく、幾度かご質問を承った経験がございますので以前よりシステム会社に改善をお願いしておりますがプログラミングの変更は簡単ではないのでなかなか改善されておりません。引き続き機会がある度に提案いたします。
誠にありがとうございました。
これからも宜しくお願い申し上げます。
モリタケ八百秀 森竹啓介
りん様
とても美味しく何よりも安心して食べれるのがうれしいです。
りん様
毎度ありがとうございます。
出だし旬、今だけのサービスですが人参は柿のように甘く、ステックにするだけでフォロのドレッシングとよく合い美味しいです。
これからも宜しくお願い申し上げます。
モリタケ八百秀 森竹啓介
なおちゃん様
早速いただきました。
湯通しすると、きれいな緑になり、柔らかいところ、歯ごたえの良いところと美味しく頂きました。単品のメール便はとっても便利です。
生わかめを含め、鳴門わかめはリピートします。
なおちゃん様
毎度ありがとうございます。
鳴門生わかめは今が旬で一番美味しいと思います。
これからも宜しくお願い申し上げます。
モリタケ八百秀 森竹啓介
かっこちゃん様
評判どうりおいしかったです。知人にプレゼントしたのですが、とても喜ばれました！無添加なのもありがたいです。
真紀子様
最初はイオンの中のお店で見つけ、食べてみたら美味しかったので、又、買いに行きましたが、よく売れるのか棚に商品がありませんでしたが、後日購入する事ができ、
お酒の好きな友達に差し上げた所、かなり気に入ってもらいました。
なので、今回は沢山ネットで購入する事にしました。
ご飯に乗せて食べてるのが、好きですが、色々試してみたいです。