今回、貴社からは発送したとの案内を頂いていたのに、指定の配達時刻を過ぎても到着しませんでした。
指定時刻を5時間も過ぎて21時ごろに配達されましたが、「配達のドライバーが事故を起こして遅くなりました。済みません」ということでした。
このような場合、貴社からの発送案内に、運送業者名と伝票番号を記載して頂いていれば、当方から直接、運送業者に問い合わせることが出来ます。
ご検討下さい。
お送りいただいた品物および梱包については、全く申し分ありません。
H. T.様
毎度ありがとうございます。
「運送業者名と伝票番号を記載」の件でございますが、ご要望は多いのですが、全て手作業で調べて記載しなければならず、手間の問題で全てのご注文に対しての対応が出来ておりません。
お手数ではござますが、未着など問題が発生した場合は、当店までお問い合わせ戴ければ調べてご返事申し上げます。
宜しくお願い申し上げます。
モリタケ八百秀 森竹啓介
腰があってとても美味しい素麺です。試しにと5袋にしましたが、近日中にまた購入を考えております。
みんべ様
毎度ありがとうございます。
まだまだ残暑厳しい折、是非またご利用下さい。
宜しくお願い申し上げます。
モリタケ八百秀 森竹啓介